עליך לקרוא תנאים והגבלות אלה טרם השימוש באתר.
כללי
- אתר האינטרנט בכתובת diffe-rent.co.il (להלן: “האתר”) הינו בבעלות ובשליטת חברת איי איי אל פתרונות שכירות מתקדמים בע”מ או חברות בנות (להלן: “החברה”). האתר מאפשר למשתמשים גישה למידע אודות שירותי החברה, עיון בתכנים, שימוש בשירותים שונים וביצוע פעולות נוספות, והכל בכפוף לתנאי השימוש, התקנון ומדיניות הפרטיות המפורטים במסמך זה.
- תנאי שימוש אלה נועדו להסדיר את מערכת היחסים בין החברה לבין כל אדם, גוף או ישות המשתמשים באתר (להלן: “המשתמש” או “המשתמשים”). תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בין אם באמצעות מחשב, טלפון נייד או אמצעי תקשורת אחר.
- תנאי השימוש והמדיניות המפורטים במסמך זה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך, המשתמש, לבין החברה. השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת לתנאים המפורטים להלן, לרבות לכל שינוי עתידי שיתווסף לתקנון זה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להוסיף תנאים על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת. כל עדכון שיפורסם באתר ייכנס לתוקף מיידי, ועל כן מומלץ לעיין בתנאים אלו באופן תקופתי. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל שינוי שיחול בתנאי השימוש.
- המידע והשירותים המוצעים באתר מסופקים כפי שהם (As-Is). החברה אינה מתחייבת כי השימוש באתר יתנהל ללא תקלות, הפרעות או שיבושים מכל סוג, ואינה אחראית לנזקים שייגרמו, אם ייגרמו, כתוצאה מהשימוש באתר.
- נוסח התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לגברים ונשים כאחד.
- במקרה של סתירה או אי התאמה בין תוכן האתר לבין תנאי השימוש, יגברו הוראות תנאי השימוש.
- תנאי השימוש באתר הינם מצטברים ונועדו להתקיים זה לצד זה. כל סעיף או תת-סעיף יעמוד בתוקפו גם אם יתברר שסעיף אחר בטל או בלתי אכיף.
- החברה רשאית להסיר או לשנות תכנים באתר, להגביל גישה לשירותים מסוימים או להוסיף שירותים חדשים, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- תנאי השימוש אינם מחליפים תקנון, תנאים או מדיניות פרטיות של אתרים אחרים המקושרים לאתר זה. במקרה של גלישה לאתרים מקושרים, יחולו תנאי השימוש והמדיניות שלהם.
- שימוש באתר ושמירת מידע
- יתכן כי חלק מהשירותים המוצעים באתר יהיו תלויים בהליך הרשמה ובמסירת פרטים אישיים. לשם שימוש בשירותים אלו, יידרש המשתמש למסור מידע כגון: שם מלא, כתובת, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, מספר תעודת זהות, פרטי תשלום ופרטים נוספים כפי שיידרש. השדות שחובה למלאם יסומנו במפורש, ואי מסירת פרטים נדרשים עשויה למנוע מהמשתמש גישה לשירותים מסוימים
- החברה מחזיקה במאגרי מידע רשומים בהתאם להוראות הדין. המידע שנאסף ישמש לניהול ותפעול האתר, שיפור השירותים, מתן שירותים ללקוחות, ניתוח נתונים, דיוור ישיר, גבייה, עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות, וכן לצרכים נוספים שתגדיר החברה בהתאם לדין.
- המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל מידע שימסור באתר הינו נכון, אמין ומדויק, וכי הוא מוסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד. במקרה של מסירת מידע שגוי, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את רישומו של המשתמש או לנקוט צעדים משפטיים בהתאם לצורך.
- המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל מידע פרטי כגון שם מלא, כתובת, ממספר טלפון מספר תעודת זהות, תעודת זהות, תלושי שכר, מסמכים פרטים של הכנסות או/ו כל מסמך אחר של אנשים ששוכרים או צד לעסקת השכירות הינו מידע שנשלח בהסכמה ובאישור. בנוסף ידוע למשתמש ברמת הסבירות שמדובר במידע ומסמכים מהימנים ובטח שלא מזויפים.
- החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר על ידי המשתמש או שנאסף אודותיו לצרכים פנימיים, כגון תחזוקת האתר, עדכון המשתמש בשירותים חדשים, שיפור חוויית השימוש, עריכת סקרים וניתוח סטטיסטי.
- החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות, כולל עוגיות (Cookies), לצורך זיהוי המשתמש, התאמת תכנים, שיפור חווית הגלישה, מניעת הונאות ואיסוף נתונים סטטיסטיים. המשתמש יכול לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן האינטרנט שלו.
- המידע שנמסר על ידי המשתמש, כמו גם מידע נוסף שייאסף אודות פעולותיו באתר, ישמש את החברה למטרות הבאות: מתן שירותים, טיפול ומעקב אחר פניות, שיפור חוויית השימוש באתר, התאמת השירותים להעדפות המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים, שיווק ופעולות נוספות בכפוף להוראות הדין.
- החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, לרבות טכנולוגיות בינה מלאכותית, לצורך אבטחת מידע, שיפור השירותים, התאמה אישית של חוויית המשתמש ותפעול אוטומטי של תהליכים. שימוש בשירות הכולל בינה מלאכותית צריך להיעשות בקפידה, ויישום כל המלצה, עצה או הצעה שניתנה על ידי בינה מלאכותית הינה באחריות המשתמש בלבד.
- במקרה של איזור אישי להרשמה, על המשתמשים הרשומים לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לאתר ולהחליף את הסיסמה בתדירות גבוהה ככל האפשר. המשתמש נושא באחריות מלאה לשמירת פרטי ההתחברות שלו ובמניעת גישה בלתי מורשית לחשבונו באתר
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לחסום גישה לשירותים באתר במקרה של שימוש בלתי הולם, הפרת תנאי השימוש או מסירת פרטים שגויים. כמו כן, החברה תהא רשאית לנקוט צעדים משפטיים במקרה של פעולה הפוגעת בפעילות התקינה של האתר או במשתמשים אחרים
- החברה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים: לאפשר גישה לשירותים ולתכנים המוצעים באתר, קביעת תנאי קבלה לשירותים המוצעים, כגון בדיקות התאמה כלכלית ושימוש בדוחות אשראי בהתאם לחוק נתוני אשראי. מתן שירותי תמיכה טכנית, מענה לפניות משתמשים ושליחת עדכונים שוטפים, הפצת הודעות ותזכורות בנוגע לשירותים שהוזמנו באתר, ביצוע תשלומים וגבייה עבור השירותים המסופקים על ידי החברה, שיפור תפקוד האתר והתאמתו להעדפות המשתמש באמצעות מעקב אחר דפוסי שימוש ושיפור מתמיד של הממשק והיכולות הטכנולוגיות
- החברה רשאית לשלוח למשתמשים הצעות שיווקיות, הודעות דיוור ישיר, תזכורות והודעות מותאמות אישית, כל זאת בכפוף להסכמת המשתמש בעת הרישום לאתר או במועד מאוחר יותר
- במידה ונמסרה הסכמה מפורשת, החברה רשאית להשתמש במידע לצורך יצירת קשר עם המשתמשים באמצעים כגון דואר אלקטרוני, מסרונים, טלפון או כל ערוץ תקשורת מתאים אחר.
- המשתמש מאשר ומצהיר כי הוא בגיר (מעל גיל 18) ובעל כשרות משפטית. השימוש באתר אינו מיועד לקטינים ללא הסכמת אפוטרופוס חוקי.
- איסוף מידע
- כדי לספק לך שירותים דרך החברה, ייתכן שתידרש למסור פרטים אישיים מסוימים. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי בלבד, ואינך מחויב לכך מבחינה חוקית. עם זאת, אי מסירת פרטי מידע המוגדרים כחיוניים עשויה למנוע מאיתנו את היכולת להעניק לך או לגורם שהפנה אותך את השירותים המבוקשים.
- השימוש במידע שתמסור יתבצע לצורך תפעול וניהול שירותי החברה בלבד, כולל בחינת התאמתך לקבלת השירותים, מעקב שוטף אחר פעילותך במסגרת השירותים, וכן למטרות המוגדרות בתקנון זה. המידע לא ישמש למטרות שאינן קשורות ישירות לפעילות החברה ותכליתה.
- פרטים שנאספו מאנשים שפנו לקבלת השירותים אך לא השלימו את התהליך יישמרו במאגרי החברה לצורך יצירת קשר בעתיד, אך לא ישמשו למטרות אחרות.
- פנייה לחיווי אשראי: החברה רשאית, בהתאם להוראות חוק נתוני אשראי, התשע”ו-2016, ולתקנות הרלוונטיות, לפנות ללשכת האשראי על מנת לקבל חיווי אשראי הקשור לדיירים, משלמים, בעלי נכסים או לווים. מידע זה נדרש לצורך קבלת החלטות בנוגע לעסקאות שכירות, שירותי “משכנתא משלימה”, מתן הלוואות או אשראי, ולמטרות ניהול סיכונים. במסגרת התהליך, לשכת האשראי עשויה לפנות למאגר נתוני האשראי של בנק ישראל.
- הנתונים שמתקבלים במסגרת החיווי אשראי ישמשו את החברה בלבד לצרכים פנימיים ולא יועברו לצדדים שלישיים.
- מדיניות הפרטיות
- החברה מודעת לחשיבות שמירה על פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, וכל דין רלוונטי אחר.
- מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של החברה בקשר לשימוש במידע שנאסף במסגרת פעילות האתר והשירותים המוצעים בו, והוא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
- החברה רשאית לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי יפורסם באתר, ושימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לכל שינוי כאמור.
- כל ההגדרות והמונחים במדיניות זו יפורשו בהתאם לתנאי השימוש באתר, אלא אם צוין במפורש אחרת.
- מסירת מידע לצד ג’
- החברה אינה משתפת או מוכרת מידע אישי של המשתמשים לצדדים שלישיים, למעט במצבים הבאים ובהתאם להוראות כל דין:
- לצורך בדיקת התאמת המשתמש לקבלת השירותים הרלוונטיים, לרבות העברת נתונים ללשכת אשראי ו/או לבנק ישראל לצורך קבלת חיווי אשראי, בהתאם לחוק נתוני אשראי או/ו כל שירות שהחברה תראה לנכון עבור המשתמש או/ו הלקוח.
- העברת מידע לבעלי דירות או/ו שוכרים או/ו ערבים או/ו מי מטעמם או/ו מתווכים או/ו מנהל נכסים במסגרת שירותי החברה
- העברת נתונים למוסדות פיננסיים המתמחים בניכיון שטרות עבור שירותים של החברה
- כדי לוודא את זהות המשתמש ולמנוע מקרים של התחזות
- במקרים בהם יידרש לנקוט הליכי גבייה או הליכים משפטיים.
- אם המשתמש נתן את הסכמתו מראש ובאופן מפורש להעברת המידע
- במקרה בו הצד השלישי הינו גוף קשור, כגון חברה בת ו/או שיתוף פעולה עסקי ו/או חברה קשורה ו/או בעלי מניות החברה ובלבד שלא יעזה שימוש באינו מותר לפי מדיניות הפרטיות.
- עברת נתונים לבעלי הנכסים ו/או לנציגיהם המורשים, לרבות מתווכים הפועלים בעסקת השכירות.
- אם מסירת המידע נדרשת על פי חוק, במסגרת הליך משפטי או צו שיפוטי
- במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר מצד המשתמש או ביצוע פעולה בלתי חוקית דרכו.
- במצב של סכסוך משפטי בין המשתמש לבין החברה, או במקרה של העברת פעילות האתר לתאגיד אחר או מיזוג פעילותו עם גוף שלישי, בכפוף להתחייבות הצד השלישי לעמוד בתנאי מדיניות הפרטיות
- אם החברה נכנסת להליך של חדלות פירעון, תהיה היא רשאית להעביר את המידע הנמצא ברשותה, בכפוף להוראות החוק.
- עלי הדירות והמשלמים מסכימים לכך שהחברה תעביר לידי גורמים מורשים מידע אישי ונתוני עסקה, ככל שיידרש לצורך אספקת השירותים.
- החברה רשאית לפנות למאגרי מידע חיצוניים או לצדדים שלישיים לצורך בדיקת מצבו הכלכלי של המשתמש וקבלת החלטה בנוגע לאספקת השירותים.
- במקרים בהם מתנהל הליך משפטי, תביעה, גישור או כל הליך רשמי אחר בין המשתמש לבין החברה או שותפיה, תיתכן העברת מידע הנחוץ להליך זה
- החברה פועלת להבטיח כי המידע הנמסר לצדדים שלישיים יועבר בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות ולמטרות המותרות בלבד.
- התיישנות
- מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה, המשתמש מאשר ומסכים כי תקופת ההתיישנות לכל טענה, דרישה, או תביעה כנגד החברה, בעלי מניותיה, מנהליה, חברות קשורות או כל גורם מטעמה תוגבל לתקופה בת שישה (6) חודשים בלבד
- הצדדים מסכימים כי תנאי זה לתקופת התיישנות מהווה הסכם לפי סעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי”ח-1958.
- בעלות וזכויות קניין רוחני
- אלא אם נאמר אחרת במפורש, כל הזכויות באתר, לרבות זכויות הקניין הרוחני, שייכות באופן בלעדי לחברה. זכויות אלו כוללות, בין היתר, את עיצוב האתר, תוכן מילולי, חזותי, קולי או משולב, כגון מאמרים, נתונים, סרטונים, תמונות, לוגואים, גרפיקות, תוכנות ומאגרי מידע
- אין להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות, לפרסם, לשכפל, להציג בפומבי, ליצור עבודות נגזרות, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים המופיעים באתר, ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה
- זכויות הקניין הרוחני כוללות גם את שם החברה, סימני המסחר שלה וכל סימן או סמל אחר המזוהה עמה. אין בשימוש באתר או בגישה אליו כדי להעניק למשתמש רישיון כלשהו להשתמש בזכויות אלו
- החברה רשאית לעשות שימוש בכל רעיון, הצעה, משוב או מידע אחר שהועברו לה על ידי המשתמשים, לצורך פיתוח, שיפור, שיווק או כל מטרה אחרת, מבלי שתהיה מחויבת לפצות את המוסר.
- תוכן צד שלישי המופיע באתר עשוי להיות מוגן בזכויות יוצרים של גורמים אחרים. אין לעשות שימוש בתכנים אלו ללא אישור מפורש של בעלי הזכויות
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להגן על זכויות הקניין הרוחני שלה בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה, במקרה של הפרה כלשהי של זכויותיה
- סמכות שיפוט וברירת דין
- הגישה לאתר וביצוע פעולות במסגרתו מיועדים למשתמשים מישראל בלבד.
2. על תנאי שימוש אלה וכל טענה, דרישה או תביעה הנובעים מהשימוש באתר או מהקשר אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד - סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך, טענה או תביעה הקשורים לתנאי שימוש אלה או לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו
- הדין הישראלי, לרבות דיני הפרוצדורה והמהות, יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דינים זרים
- שימוש ב”עוגיות” (Cookies) וכלי ניתוח נתונים
- האתר עושה שימוש בכלים אוטומטיים כגון קבצי עוגיות (“Cookies”) ואמצעי ניתוח נתונים לצורך שיפור חוויית המשתמש, תפעול האתר בצורה שוטפת ותקינה, ואיסוף נתונים סטטיסטיים. כלים אלו מסייעים לחברה לאמת פרטים, לשפר את תפקוד האתר ולהתאים את התכנים והשירותים להעדפות המשתמשים
- מטרת השימוש בעוגיות: קבצי העוגיות מאפשרים לאתר לאסוף מידע רלוונטי כגון עמודים שבהם ביקר המשתמש, משך זמן השהייה באתר, מיקום גישה, ופרטים טכניים כגון כתובת IP וסוג הדפדפן. מידע זה משמש לצורך שיפור השירותים, זיהוי המשתמשים, אבטחת המידע, התאמת פרסומות ותכנים אישיים, וכן למניעת הונאות.
- שימוש בעוגיות צד שלישי: ייתכן שהחברה תשתמש גם בעוגיות ובשירותים של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, Google Ads, Facebook, Taboola, Outbrain, TikTok, LinkedIn וכלים דומים, בהתאם לתנאי המדיניות של כל ספק. שירותים אלו מסייעים בניתוח נתוני גלישה ובהתאמת פרסומות ושירותים אישיים למשתמשים.
- ניהול הגדרות עוגיות: המשתמש רשאי לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן האינטרנט שלו, כולל אפשרות לחסום או להגביל את השימוש בעוגיות. עם זאת, ייתכן ששינוי ההגדרות יפגע בזמינות או בתפקוד של חלק מהשירותים באתר.
- קישורים למידע נוסף: לקבלת פרטים נוספים על הגדרות עוגיות ותנאי הפרטיות של הכלים בהם נעשה שימוש באתר, ניתן לעיין בתנאים הרשמיים של הספקים הבאים:
- Google Analytics Cookies Policy
- Meta (Facebook) Cookies Policy
- LinkedIn Cookies Policy
- Taboola Cookies Policy
- Outbrain Cookies Policy
- TikTok Cookies Policy
- מידע שאינו אישי: החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע סטטיסטי ואנונימי שנאסף לצורך מחקר, ניתוח נתונים ושיפור שירותי האתר, ללא זיהוי המשתמשים בשמם או בפרטיהם האישיים
- שמירה ואבטחה: החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע הנאסף באמצעות העוגיות, והוא נשמר ומנוהל בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981.
- אבטחת מידע
- החברה מייחסת חשיבות רבה לנושא אבטחת המידע ומשקיעה משאבים נרחבים כדי להגן על פרטיות וסודיות המידע של המשתמשים באתר.
- החברה מפעילה מערכות אבטחה טכנולוגיות מתקדמות ונוקטת אמצעים ארגוניים סבירים כדי לאבטח את המידע והתקשורת באתר, ולהגן עליו מפני שימוש בלתי מורשה, אובדן, פגיעה או השחתה.
- על אף מאמציה של החברה, ייתכנו מצבים שבהם ייגרמו שיבושים באתר או פגיעות אחרות במידע, אשר אינם בשליטת החברה, כגון מקרי כוח עליון, מתקפות סייבר או פעולות של צדדים שלישיים.
- החברה מבהירה כי היא אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת של האתר והמידע מפני חדירה בלתי מורשית או פגיעות אחרות, וכי במקרים של חדירה או פגיעה שאינם בשליטתה, היא לא תישא באחריות לנזקים, הפסדים או הוצאות שעלולים להיגרם למשתמשים, לרבות פגיעה בפרטיות או אובדן מידע.
- המשתמש מודע לכך שהשימוש באתר מתבצע על אחריותו בלבד, והוא מקבל את הסיכונים הכרוכים בפעילות מקוונת, לרבות האפשרות לחשיפת מידע.
- עיון במידע ויצירת קשר
- בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. אם ימצא אדם כי המידע אינו מדויק, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע
- חלק מהמידע לא יהיה נגיש לעיון באמצעות אמצעים אלקטרוניים, וזאת לצורך שמירה על פרטיותך. במקרים אלו, החברה תאפשר עיון במידע במשרדיה בתיאום מראש.
- פניות לבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע יש לשלוח לכתובת הדוא”ל: service@diffe-rent.co.il.
